串货机市场刺破小米“性价比”标签

文/文丽娟

近日，第一手机界研究院发布了一份《2017年10月中国串货紧俏手机市场分析报告》(以下简称《报告》)，让曾经风靡手机行业的“串货机”再次引发关注，也让在串货手机市场跌幅最大的几款手机露出水面。

所谓串货手机，是指一部原本应该在A地区销售的手机，因为种种原因出现在了B地区经销商的柜台上。

法治周末记者通过随机采访发现，提及“串货机”，有不少消费者的第一反应是，这部手机是不是假冒伪劣产品或者有无质量问题?

数位业内人士告诉记者，“串货”只是经销渠道的问题，不涉及产品质量，串货也是正规的国内行货，只是销售区域不同，但折射出手机厂商在价格体系和经销体系上管理混乱。

《报告》按照10月份手机价格跌幅大小对串货手机品牌进行了排名。前三名依次是三星W2016、小米Note3和三星S7Edge三款机型，分别降价7.3%、7.17%、6.44%，也就是说，这三款手机在各渠道销售的价格比其官方价格要低了400元至近200元。

“三星手机在中国市场渠道管理混乱众所周知，但小米Note3能排名第二，还是有点出乎意料，因为手机价格跌幅大说明了该机型的产品定价不合理，与小米的‘性价比’标签可能有点出入。”第一手机界研究院院长孙燕飚说道。

11月5日，全球首家小米之家旗舰店落户深圳南山区万象天地

小米被指性价比不高

关于串货手机市场，孙燕飚举了一个例子——如果将中国整个手机市场看成是长江的话，那么串货手机市场有点像洞庭湖。

“如果流通价格和批发价格差不多，那么串货市场会变成一个良性的洞庭湖，起到消化调节作用;而如果价格跌幅过大，就说明手机厂家存在定价不合理、库存过高的情况，销量差的代理商无法消化库存，于是将手机串到销量好的市场，导致价格体系混乱。”孙燕飚对法治周末记者表示。

这就意味着，经销商不再从手机厂商官方渠道拿货，而是选择定价更低的第三方渠道，由此引发不同区域和渠道出现“乱价”行为。

这份《报告》提到，国庆节过后，小米通过微信和电话等多种方式向线下渠道宣布，全面停货小米Note3，直至市场价格好转，线下渠道库存恢复良性。

孙燕飚告诉法治周末记者，小米Note3停货的根本原因是市场价格下滑太快，已经明显背离了正常的价格逻辑。

“总体渠道反映，小米Note3的性价比不高，和小米Note2差别不大。河北省那边压货有几千台，因为消费者不愿意为官方价格买单。并且我们通过河南省线下渠道了解到，小米Note3存在定价过高，加上线下渠道给的货过多，导致线下渠道价格倒挂的方式，以各种形式抛货。”孙燕飚称。

公开资料显示，小米Note3是小米于今年9月11日发布的Note系列新品，定价2499元起。

但从配置来看，与小米6采用高通骁龙835处理器、UFS存储相比较，小米Note3的配置出现明显下降，打破了小米Note系列采用高通最新旗舰处理器的惯例。与小米Note2在屏幕上采用三星OLED曲面屏相比，小米Note3的屏幕也变成了1080P的5.5英寸屏幕。

新产品减配背后

法治周末记者注意到，小米今年发布的几款新产品，如小米Note3、小米5X、红米Note5A等，都或多或少出现了减配的迹象。

产经观察家洪仕斌对法治周末记者分析称，这是小米迎合市场的表现，现在消费者对手机高配置的需求已经逐渐淡化，对智能机的认知从以前的“顶配”转变为“实用就好”，在智能手机刚出现时，消费者盲目追求高配置，厂家也会采取“冲动营销”方式，现在多半采取“理性营销”了。

不过，孙燕飚认为，小米之所以减配，主要原因还是小米正在调整渠道策略，开始主打二三线以下的线下市场，需要给渠道商保留足够的利润空间。

“三星手机在中国市场的渠道管理比较混乱，定价也不合理。可以说在手机品牌中，三星的定价是最不合理的，其品牌承载不了它的价格，但由于压货较多，又需要增加业绩，而渠道的消化能力只有那么大，就只能抛货处理，于是串货、乱价、定价过高、价保失控等问题层出不穷。”孙燕飚表示，“这也是导致三星手机在中国三线以下的渠道市场几乎‘崩盘’的主要原因，因此小米在拓展线下渠道时需要汲取三星的教训。”

第一手机界研究院的《报告》指出，小米手机在中国市场上正处于线下和线上市场齐头并进的上升趋势，而小米Note3停货事件的及时处理，有利于小米手机在线下市场的发展再进一步，也有利提升小米手机增强对线下渠道的掌控力。

但法治周末记者通过对小米用户的采访发现，小米一直以来被贴上的“性价比”“发烧”等标签，让消费者认为小米手机与竞品相比，其价格更低，且具备高配置。

“这样的‘刻板印象’在一定程度上给小米线下新品在各渠道的销售中设置了阻碍。”一位在深圳华强北从事手机销售的蔡姓人士对法治周末记者说道，“如果产品出现积压，却又给渠道商留下了足够的利润空间，那么可能会出现比较严重的乱价和串货现象。”

“两条腿”走路才行

但孙燕飚认为，小米出现的串货现象其实很好解决，只要它继续扩张线下渠道。

通信专家刘启诚对此也表示认可。他表示，小米在线上渠道已经做到了“极致”，正面临着线上渠道瓶颈期，因此小米需要大力发展线下渠道。

“小米正在发展高端路线，而其中低端产品需要往三四线城市沉下去，这也是小米发力线下渠道的原因。”刘启诚说道，“但小米必须要‘两条腿’走路，一方面继续巩固自己在线上渠道的影响力和发货量，另一方面通过旗舰店、加盟等方式，合力做好线下渠道的推广，虽然发展线下渠道将面临成本高、铺设进度慢等问题。”

法治周末记者梳理发现，从去年3月份至今，小米已在全国20余个省份开设了228家小米之家。11月5日，小米全球首家小米之家旗舰店在深圳剪彩，是迄今为止规模最大的小米之家。

小米CEO雷军透露，截至今年10月31日，小米之家累计吸引客流3200万人次，小米之家今年全年的销售额在60亿元左右。

在雷军看来，小米之家是小米在新零售战略上的突破，意味着这家通过互联网模式成功的公司开始从线上走到线下。此次开设的小米之家旗舰店，被看作是小米新零售探索之路的里程碑。

过去的两年，于小米而言，是其自创办以来起伏较大的两年。2015年，小米没有完成预期销量;2016年，小米手机销量跌幅36%，跌出全球前五。

按照雷军的解释，“之前专注于电商，但电商的发展遭遇瓶颈”是主要原因之一。因此，产品的交付、品质、创新等，是雷军在2017年要核心解决的问题。

“手机在研发时就要开始想产品能不能量产，质量能不能跟得上。”雷军此前在接受《21世纪经济报道》采访时说道，手机产业规模很大，竞争激烈，产品规划、销售预测能否和供应链匹配，是非常关键的问题，如果做不好，小米就无法进一步发展。