87 CES观察系列四：颤抖吧 2017年人工智能真的要来了

人工智能

在今年的CES上，人工智能火了，当然这也在预料之中。上千家公司宣布了融合亚马逊Alexa和谷歌Assistant人工智能语音助手的产品，从而创造更加自然的人机交互界面。

1995年，语音识别的错误率是100%，而到了2013年，这一比例为23%。到了现在的2017年，美国消费技术协会（CTA）资深分析家Shawn Dubravac认为，人类和机器在语音识别方面能力已相当。

英伟达CEO黄仁勋将人工智能和语音识别在经历数十年的失败后所取得的发展归功于GPU的改进。他表示，在1999年可编程GPU发布之前，中央处理器（CPU）就像赛车，擅长执行众多的指令，但它们并不能有效解决AI问题。

随着GPU的发展，其可以一次性处理大量的数据。机器学习软件开发者意识到，他们可以使用GPU去处理大量数据，而这些数据可以指导神经网络进行学习。这样一来，GPU在神经系统网络中取得了巨大进步，语音识别就是其中之一。

“从计算运行上来看，深度神经网络是一个强大的解决方案，其在处理大数据上简单而有效。当GPU和深度学习结合在一起后，就会有全新的发现。”黄仁勋说道。

据透露，英伟达目前正在与1500多家人工智能初创进行合作。而英伟达自己也在投身于智能电视Shield TV 和无人驾驶汽车的研发。

2016年，AI取得了不错的发展，几乎所有的大型科技公司都在语音服务方面加大了人力和物力的投入。根据CES涌出的大量AI产品，我们可以预测，2017年上亿家庭将使用上亚马逊Alexa和谷歌Assistant支持的其他设备。

2017年，聊天机器人也会有进一步的发展，越来越多的公司都将推出聊天机器人与顾客进行直接交流，而且聊天机器人在提供顾客服务和营销活动中的运用越来越普遍。

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